Taquara – Uma das premissas básicas para o sucesso do varejista é a boa localização do seu estabelecimento. Mas adotar práticas de gestão para otimizar o negócio e fidelizar clientes é fundamental. O projeto Unicomércio, idealizado pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Rio Grande do Sul (Sebrae/RS), valoriza essas duas questões. A iniciativa, criada em 2009, tem como objetivo desenvolver aglomerações comerciais a partir da modernização de infraestrutura e técnicas gerenciais. Após São Leopoldo e Novo Hamburgo, Taquara será a próxima cidade a ser contemplada com o projeto – a ser realizado em parceria com prefeituras municipais, Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), Sindicato dos Lojistas (Sindilojas), Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Banrisul.

Por conta dos resultados nas primeiras cidades, o Sebrae/RS está implantando o projeto no centro de Taquara. No município, a iniciativa está em fase de sensibilização das MPEs e recebendo solicitações de adesões. O objetivo final do projeto é aumentar o volume de vendas das micro e pequenas empresas, a partir da aplicação de melhorias em infraestrutura das ruas, nos pontos de venda, no atendimento e gerenciamento de clientes, na profissionalização da gestão das empresas e na promoção de ações coletivas de marketing, contribuindo para o fortalecimento do setor e promoção do desenvolvimento local.

São Leopoldo
O piloto foi decisivo para o desenvolvimento de uma nova etapa do Unicomércio. O “Workshop Rua Grande”, realizado em dezembro de 2009 na CDL de São Leopoldo, discutiu as tendências para o varejo e de que forma o setor é visto nesta localidade. Na ocasião, foi realizada uma nova sensibilização para lojistas aderirem ao projeto. Em encontros posteriores, três comissões para desenvolvimento de projetos foram definidas: o grupo Azul, responsável por ações de marketing e vendas; o grupo Vermelho, encarregado das práticas de gestão; e o grupo Verde, que irá desenvolver questões de infraestrutura. Ainda durante o mês de dezembro, 30 lojistas estiveram na palestra “A Força da Motivação em vendas, e foi criado um adesivo para divulgar promoções de Natal nos estabelecimentos da Rua Grande. Uma newsletter, ferramenta de divulgação das ações do projeto, foi desenvolvida para aproximar lojistas e colaboradores, e começou a circular no final de dezembro.

Novas ações de promoção comercial conjuntas estão previstas para 2010, como a melhoria da ambientação e do aprimoramento da gestão das MPEs; qualificação dos pontos comerciais, que inclui fachadas, ambientação; lay outs e vitrines; melhoria dos controles de estoque e formação de preço de vendas; profissionalização do atendimento e gerenciamento de clientes; aperfeiçoamento do gerenciamento das empresas; e promoção de ações coletivas em marketing voltadas para o aumento de vendas e fortalecimento do setor.

Sobre o projeto
O projeto tem a duração de dois anos, e deverá atender 100 micros e pequenas empresas do comércio varejista e prestadores de serviço inseridas em territórios de grande aglomeração comercial nos municípios do Vale dos Sinos. A Escolha da Rua Grande, em São Leopoldo, para aplicação do piloto, segundo a gestora do Sebra/RS, Maria Anunziata, é justificada pelo fato de que “há uma grande concentração de estabelecimentos comerciais na localidade, e também por causa de uma iniciativa da prefeitura e parceiros chamada projeto Revita, que tem como meta valorizar a história e a cultura, através de ações direcionadas para este endereço, bem como o interesse dos empreendedores e entidades de representação do setor em fortalecer o território, então tudo convergiu para a definição da Rua Grande”.

Serviço:
Assessoria de Comunicação do Sebrae/RS:
(51) 3216.5165, (51) 3216.5182 ou (51) 9955.8192
Central de Atendimento ao Cliente do Sebrae/RS: 0800 570 0800
Sebrae Sinos, Caí e Paranhana: (51) 3588.9300